7 Acciones para lograr Clientes Satisfechos
En mi artículo 7 Principios para la Gestión de tu Pyme comentaba la conveniencia que tenia para las Pymes la aplicación de los Principios de Calidad de la norma ISO 9001:2015 como forma de garantizar eficiencia en las empresas y en ese sentido explique brevemente los 7 principios de Gestión de la Calidad de la Norma. […]